TROCAS E DEVOLUÇÕES

 Na MAFFI, o nosso desejo é que você se sinta completamente realizado com a sua escolha. Mas, se por acaso precisar trocar ou devolver a sua peça, criamos um processo simples e humanizado: 

• Prazo para Devolução: Se você desistiu da compra, o prazo para solicitar a devolução e o reembolso é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
• Prazo para Trocas: Para trocas de tamanho ou modelo, você pode fazer a sua solicitação em até 15 dias corridos após a entrega do pacote.

Como solicitar:

Sem sair de casa, basta enviar um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. A nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível para te passar as instruções de envio.

 Importante: Para que a troca ou devolução seja aceita, as peças devem ser devolvidas sem indícios de uso, lavagem ou alterações.